IT-Stellenangebote IT-Support

Zu der Suchanfrage IT-Support wurden folgende Stellenangebote gefunden:

IT-Supporter / System Engineer (m|w|d)

Wiethe Group GmbH , Bremen

Die Multichannel-Agentur, die für die Big Player der Fashion-Branche wie beispielsweise adidas, G-Star RAW, Hugo Boss...

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Fachkraft IT-Support w|m|d

SRH Holding , Wiesloch

Berufliches Trainingszentrum Rhein-Neckar Wiesloch / 03.09.2021 Das Berufliche Trainingszentrum Rhein-Neckar bereitet Menschen, nach einer...

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Mitarbeiter IT-Support (m|w|d)

svt Holding GmbH , Berlin-Reinickendorf

Ihre AufgabenSie betreuen alle Mitarbeiter*in-Anfragen zu IT-Systemen und zur IT-Infrastruktur per Telefon, E-Mail oder Ticket-System in allen...

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Mitarbeiter IT-Support (m|w|d)

svt Holding GmbH , Frankfurt (Eppertshausen)

Ihre AufgabenSie betreuen alle Mitarbeiter*in-Anfragen zu IT-Systemen und zur IT-Infrastruktur per Telefon, E-Mail oder Ticket-System in allen...

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Systemadministrator IT-Support / Intern (m/w/d)

diva-e Digital Value Enterprise GmbH , München

Was du bei uns machstDu bist geboren für den Supportjob: Mit deiner empathischen und aufgeschlossenen Art hilfst du deinen Kollegen bei Hard- und...

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Fachkraft IT-Support / Intern (m/w/d)

diva-e Digital Value Enterprise GmbH , München

Was du bei uns machstDu bist geboren für den Supportjob: Mit deiner empathischen und aufgeschlossenen Art hilfst du deinen Kollegen bei Hard- und...

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IT-Supporter VIP-Kundenbetreuung (w/m/d)

Deutsche Bahn AG , Erfurt

Als Mitarbeiter bei der DB Systel gestaltest Du aktiv die Digitalisierung im Konzern und formst entscheidend die digitale Zukunft der Bahn mit. Dazu...

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IT-Support (m/w/d)

Sanitätshaus Aktuell AG , Bad Homburg

Für Unser IT-Team in Bad Homburg (Zeppelinstraße 24) suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine(n) neuen Kollegen im Support Bereich....

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Ihr Stellenangebot bei 50Hertz Transmission GmbH (Elia Group) Referentin Personalentwicklung (Energiewende im Stromnetz) (w/m/d) Arbeitsort:...

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Senior Data Engineer / Architect Integration Architecture (f/m/d)

50Hertz Transmission GmbH , Neuenhagen

Your job offer at 50Hertz Transmission GmbH (Elia Group) Lead Data Architect (f/m/d) Place of work: Neuenhagen - Am Umspannwerk 10, 15366...

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Ihr Stellenangebot bei 50Hertz Transmission GmbH (Elia Group) System Operator (w/m/d) Arbeitsort: Neuenhagen - Am Umspannwerk 10, 15366 Neuenhagen...

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Your dual degree offer at 50Hertz Transmission GmbH (Elia Group) for a Duales Studium der Wirtschaftsinformatik (Bachelor of Science) Place of...

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Anwendungsbetreuer Schwerpunkt Zoll und Außenwirtschaft (m/w/d)

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Über das UnternehmenAls Familienunternehmen stehen wir seit über 80 Jahren für Verlässlichkeit und Innovationsfreude gleichermaßen. Mit unseren...

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IT-Stellenmarkt: Was ist IT-Support?


Im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik (ITK) gibt viele spannende Arbeitsmöglichkeiten. Der IT-Stellenmarkt ist vollgepackt mit zahlreichen Einstiegsmöglichkeiten für junge Fachleute. Auch erfahrene Führungskräfte finden in der Regel schnell einen attraktiven Job.

Welche Jobs gibt es in der ITK?


Es gibt vielfältige Arbeitsmöglichkeiten für junge Fachkräfte und erfahrene Spezialisten. Ein beliebter und immer gefragter IT-Job ist der des Supports von Informationstechnologie.

Im IT-Stellenmarkt gibt es viele Stellen in diesem Bereich. Für nahezu jede Software werden Support-Fachkräfte gesucht. Als Support-Mitarbeiter haben Sie die Aufgabe bei Kundenrückfragen und Verständnisproblemen zu helfen.

First-, Second- und Third-Level-Support


Es gibt verschiedene Stufen des Supports. Der First-Level-Support ist dabei die erste Anlaufstelle für Probleme. End-User melden sich per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon beim Support und beschreiben das technische Problem.

Daher ist der Beruf des First-Level-Supporters einer der IT-Jobs, bei denen Sie die meisten direkten Kundenkontakte haben.
Wenn der First-Level-Support ein Problem nicht lösen kann, tritt der Second-Level-Support in Kraft. Hier werden häufig konkrete Änderungen an der Softwareeinstellung vorgenommen.

Bei sehr aufwändigen Problemen müssen die absoluten Spezialisten hinzugezogen werden. Diese sind im Third-Level-Support beschäftigt. Hier werden bei Problemen grundlegende Änderungen an der Software vorgenommen.

Dementsprechend gut müssen die Experten die Software und den Quellcode kennen. Die vielfältigen IT-Jobs zeigen auf, dass es der IT-Stellenmarkt jederzeit spannende Aufgaben bietet.

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