Zu der Suchanfrage IT-Support wurden folgende Stellenangebote gefunden:
IT-Stellenangebote IT-Support
IT-Administrator / IT-Support (w/m/d)
Deutsche Bahn AG
,
Dresden
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als IT-Administrator / IT-Support für die DB Bahnbau Gruppe GmbH am Standort Dresden.Deine...
Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenWeitere interessante IT-Jobs
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MTU Aero Engines AG
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München
Die MTU Aero Engines entwickelt, fertigt, vertreibt und betreut zivile und militärische Antriebe für Flugzeuge und Hubschrauber sowie...
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MTU Aero Engines AG
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München
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Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenMathematiker als Senior Datenbankentwickler (m|w|d)
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Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenWirtschaftsingenieur als Senior Datenbankentwickler (m|w|d)
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Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenPhysiker als Senior Datenbankentwickler (m|w|d)
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MTU Aero Engines AG
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Hannover
Qualität, Effizienz und Innovationskraft sind die Stärken der MTU Maintenance. Damit hat sich das global agierende Unternehmen zum weltweit...
Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenSenior Data Scientist Bereich Triebwerkswartung (m|w|d)
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Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenSenior Software Engineer Bereich Triebwerkswartung (m|w|d)
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Hannover
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Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenSAP Solution Architect als IT Berater (m|w|d)
MTU Aero Engines AG
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München
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Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenSolution Architect als IT Projektmanager (m|w|d)
MTU Aero Engines AG
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München
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Veröffentlicht vor 7 Stunden 54 MinutenIT-Stellenmarkt: Was ist IT-Support?
Im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik (ITK) gibt viele spannende Arbeitsmöglichkeiten. Der IT-Stellenmarkt ist vollgepackt mit zahlreichen Einstiegsmöglichkeiten für junge Fachleute. Auch erfahrene Führungskräfte finden in der Regel schnell einen attraktiven Job.
Welche Jobs gibt es in der ITK?
Es gibt vielfältige Arbeitsmöglichkeiten für junge Fachkräfte und erfahrene Spezialisten. Ein beliebter und immer gefragter IT-Job ist der des Supports von Informationstechnologie.
Im IT-Stellenmarkt gibt es viele Stellen in diesem Bereich. Für nahezu jede Software werden Support-Fachkräfte gesucht. Als Support-Mitarbeiter haben Sie die Aufgabe bei Kundenrückfragen und Verständnisproblemen zu helfen.
First-, Second- und Third-Level-Support
Es gibt verschiedene Stufen des Supports. Der First-Level-Support ist dabei die erste Anlaufstelle für Probleme. End-User melden sich per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon beim Support und beschreiben das technische Problem.
Daher ist der Beruf des First-Level-Supporters einer der IT-Jobs, bei denen Sie die meisten direkten Kundenkontakte haben.
Wenn der First-Level-Support ein Problem nicht lösen kann, tritt der Second-Level-Support in Kraft. Hier werden häufig konkrete Änderungen an der Softwareeinstellung vorgenommen.
Bei sehr aufwändigen Problemen müssen die absoluten Spezialisten hinzugezogen werden. Diese sind im Third-Level-Support beschäftigt. Hier werden bei Problemen grundlegende Änderungen an der Software vorgenommen.
Dementsprechend gut müssen die Experten die Software und den Quellcode kennen. Die vielfältigen IT-Jobs zeigen auf, dass es der IT-Stellenmarkt jederzeit spannende Aufgaben bietet.
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