IT-Stellenangebote Help Desk Supporter

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Projektmanager erneuerbare Energien Windkraft / Solarenergie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Lützen

Diese spannenden Aufgaben warten Aufbau und Pflege von Kontakten zu Behörden, Politik, Kommunen und Flächeneigentümern.Verhandlung und Abschluss...

Veröffentlicht vor 1 Tag 16 Stunden 10 Minuten Sun, 17 Mar 2024 20:40:12 +0100 fulltime

Project Manager Wind Energy / Solar Energy (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Chemnitz

Diese spannenden Aufgaben warten Aufbau und Pflege von Kontakten zu Behörden, Politik, Kommunen und Flächeneigentümern.Verhandlung und Abschluss...

Veröffentlicht vor 1 Tag 16 Stunden 10 Minuten Sun, 17 Mar 2024 20:40:12 +0100 fulltime

Project Manager Wind Energy / Solar Energy (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Lützen

Diese spannenden Aufgaben warten Aufbau und Pflege von Kontakten zu Behörden, Politik, Kommunen und Flächeneigentümern.Verhandlung und Abschluss...

Veröffentlicht vor 1 Tag 16 Stunden 10 Minuten Sun, 17 Mar 2024 20:40:12 +0100 fulltime

Project Manager Flächensicherung Windkraft / Solarenergie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Kolkwitz

Diese spannenden Aufgaben warten Aufbau und Pflege von Kontakten zu Behörden, Politik, Kommunen und Flächeneigentümern.Verhandlung und Abschluss...

Veröffentlicht vor 1 Tag 16 Stunden 10 Minuten Sun, 17 Mar 2024 20:40:12 +0100 fulltime

Project Manager Flächensicherung Windkraft / Solarenergie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Markkleeberg

Diese spannenden Aufgaben warten Aufbau und Pflege von Kontakten zu Behörden, Politik, Kommunen und Flächeneigentümern.Verhandlung und Abschluss...

Veröffentlicht vor 1 Tag 16 Stunden 10 Minuten Sun, 17 Mar 2024 20:40:12 +0100 fulltime

Project Manager Flächensicherung Windkraft / Solarenergie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Bitterfeld-Wolfen

Diese spannenden Aufgaben warten Aufbau und Pflege von Kontakten zu Behörden, Politik, Kommunen und Flächeneigentümern.Verhandlung und Abschluss...

Veröffentlicht vor 1 Tag 16 Stunden 10 Minuten Sun, 17 Mar 2024 20:40:12 +0100 fulltime

Project Manager Flächensicherung Windkraft / Solarenergie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Chemnitz

Diese spannenden Aufgaben warten Aufbau und Pflege von Kontakten zu Behörden, Politik, Kommunen und Flächeneigentümern.Verhandlung und Abschluss...

Veröffentlicht vor 1 Tag 16 Stunden 10 Minuten Sun, 17 Mar 2024 20:40:12 +0100 fulltime

Project Manager Flächensicherung Windkraft / Solarenergie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Lützen

Diese spannenden Aufgaben warten Aufbau und Pflege von Kontakten zu Behörden, Politik, Kommunen und Flächeneigentümern.Verhandlung und Abschluss...

Veröffentlicht vor 1 Tag 16 Stunden 10 Minuten Sun, 17 Mar 2024 20:40:12 +0100 fulltime

Help Desk als Einstieg in die ITK Karriere


Einer von vielen spannenden IT-Jobs stellt gleichzeitig eine der wichtigsten Säulen einer effektiven IT-Abteilung dar. Als Mitarbeiter des Help Desk sind Sie der erste und wichtigste Anlaufpunkt für alle Störungen und Serviceanfragen der internen oder externen Kunden eines Unternehmens.

In der ITK Branche ist der Help Desk häufig Teil einer mehrstufigen Servicekonzepts, wobei Mitarbeiter des Help Desk üblicherweise den sogenannten 1st Level darstellen.

Help Desk: Verwaltung von Kundenanfragen


Ihre erste Aufgabe im Help Desk, wenn sich ein Anwender mit seiner Anfrage an Sie wendet, besteht darin, das Anliegen richtig einzuschätzen, zu klassifizieren und zu priorisieren.

Daraufhin erstellen Sie ein Ticket, das es sowohl den ITK Mitarbeitern als auch dem Anwender erlaubt, den Prozess zu dokumentieren und sicherzustellen, dass die Anfrage bis zum Ende verfolgt wird.

Help Desk: Einstieg in die IT-Karriere


IT-Jobs im Help Desk können für Sie den Einstieg in eine Karriere in der ITK Branche darstellen. Auf dem IT-Stellenmarkt gehören Jobangebote im Help Desk - Bereich mit zu den am häufigsten besetzten Stellen.

Dabei sind die Einstiegshürden in diesem Bereich häufig viel geringer, als in anderen, spezialisierten Bereichen der ITK-Branche. Besonders Quereinsteiger kommen auf dem IT-Stellenmarkt nicht an den zahlreichen Jobangeboten im Bereich Help Desk vorbei.

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