IT-Stellenangebote Help Desk Supporter

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Referent Personalentwicklung (w/m/d)

50Hertz Transmission GmbH , Berlin

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Veröffentlicht vor 11 Stunden 16 Minuten Sat, 23 Oct 2021 20:40:06 +0200 fulltime

Senior Data Engineer / Architect Integration Architecture (f/m/d)

50Hertz Transmission GmbH , Neuenhagen

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Veröffentlicht vor 11 Stunden 16 Minuten Sat, 23 Oct 2021 20:40:06 +0200 fulltime

Betriebswirt als HR-Referent Personalentwicklung (w/m/d)

50Hertz Transmission GmbH , Berlin

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Veröffentlicht vor 11 Stunden 16 Minuten Sat, 23 Oct 2021 20:40:06 +0200 fulltime

Psychologin als HR Referentin Personalentwicklung (w/m/d)

50Hertz Transmission GmbH , Berlin

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Veröffentlicht vor 11 Stunden 16 Minuten Sat, 23 Oct 2021 20:40:06 +0200 fulltime

HR Referentin Personalentwicklung (w/m/d)

50Hertz Transmission GmbH , Berlin

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System Operator (w/m/d)

50Hertz Transmission GmbH , Neuenhagen

Ihr Stellenangebot bei 50Hertz Transmission GmbH (Elia Group) System Operator (w/m/d) Arbeitsort: Neuenhagen - Am Umspannwerk 10, 15366 Neuenhagen...

Veröffentlicht vor 11 Stunden 16 Minuten Sat, 23 Oct 2021 20:40:06 +0200 fulltime

Dualer Student Wirtschaftsinformatik Oktober 2022 (m/w/d)

50Hertz Transmission GmbH , Berlin

Your dual degree offer at 50Hertz Transmission GmbH (Elia Group) for a Duales Studium der Wirtschaftsinformatik (Bachelor of Science) Place of...

Veröffentlicht vor 11 Stunden 16 Minuten Sat, 23 Oct 2021 20:40:06 +0200 fulltime

Dual Studieren Wirtschaftsinformatik B.Sc. 2022 (m/w/d)

50Hertz Transmission GmbH , Berlin

Your dual degree offer at 50Hertz Transmission GmbH (Elia Group) for a Duales Studium der Wirtschaftsinformatik (Bachelor of Science) Place of...

Veröffentlicht vor 11 Stunden 16 Minuten Sat, 23 Oct 2021 20:40:06 +0200 fulltime

Anwendungsbetreuer Schwerpunkt Zoll und Außenwirtschaft (m/w/d)

BETTY BARCLAY GROUP , Nußloch

Über das UnternehmenAls Familienunternehmen stehen wir seit über 80 Jahren für Verlässlichkeit und Innovationsfreude gleichermaßen. Mit unseren...

Veröffentlicht vor 11 Stunden 16 Minuten Sat, 23 Oct 2021 20:40:06 +0200 fulltime

Help Desk als Einstieg in die ITK Karriere


Einer von vielen spannenden IT-Jobs stellt gleichzeitig eine der wichtigsten Säulen einer effektiven IT-Abteilung dar. Als Mitarbeiter des Help Desk sind Sie der erste und wichtigste Anlaufpunkt für alle Störungen und Serviceanfragen der internen oder externen Kunden eines Unternehmens.

In der ITK Branche ist der Help Desk häufig Teil einer mehrstufigen Servicekonzepts, wobei Mitarbeiter des Help Desk üblicherweise den sogenannten 1st Level darstellen.

Help Desk: Verwaltung von Kundenanfragen


Ihre erste Aufgabe im Help Desk, wenn sich ein Anwender mit seiner Anfrage an Sie wendet, besteht darin, das Anliegen richtig einzuschätzen, zu klassifizieren und zu priorisieren.

Daraufhin erstellen Sie ein Ticket, das es sowohl den ITK Mitarbeitern als auch dem Anwender erlaubt, den Prozess zu dokumentieren und sicherzustellen, dass die Anfrage bis zum Ende verfolgt wird.

Help Desk: Einstieg in die IT-Karriere


IT-Jobs im Help Desk können für Sie den Einstieg in eine Karriere in der ITK Branche darstellen. Auf dem IT-Stellenmarkt gehören Jobangebote im Help Desk - Bereich mit zu den am häufigsten besetzten Stellen.

Dabei sind die Einstiegshürden in diesem Bereich häufig viel geringer, als in anderen, spezialisierten Bereichen der ITK-Branche. Besonders Quereinsteiger kommen auf dem IT-Stellenmarkt nicht an den zahlreichen Jobangeboten im Bereich Help Desk vorbei.

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