IT-Stellenangebote Help Desk Supporter

Zu der Suchanfrage Help Desk Supporter wurden keine Stellenangebote gefunden.

  • Probieren Sie allgemeinere Suchbegriffe
  • Probieren Sie andere Suchbegriffe

Weitere interessante IT-Jobs

IT-Consultant bundesweit (m/w/d)

Datev eG , Kassel

Das ist das Arbeitsumfeld: Wir beraten und entwickeln unsere Kunden und Kundinnen in vielen Themenfeldern der internen Kanzleiprozesse und...

Veröffentlicht vor 6 Stunden 9 Minuten Sat, 24 Feb 2024 20:40:09 +0100 fulltime

Project Manager Flächensicherung Windkraft / Solarenergie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Lützen

Die envia THERM GmbH mit Sitz in Bitterfeld-Wolfen plant, baut und betreibt Anlagen für nachhaltige Energie-lösungen in den ostdeutschen...

Veröffentlicht vor 6 Stunden 9 Minuten Sat, 24 Feb 2024 20:40:09 +0100 fulltime

Projektentwickler Windkraft / Photovoltaik (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Kolkwitz

Die envia THERM GmbH mit Sitz in Bitterfeld-Wolfen plant, baut und betreibt Anlagen für nachhaltige Energie-lösungen in den ostdeutschen...

Veröffentlicht vor 6 Stunden 9 Minuten Sat, 24 Feb 2024 20:40:09 +0100 fulltime

Project Manager Flächensicherung Windkraft / Solarenergie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Chemnitz

Die envia THERM GmbH mit Sitz in Bitterfeld-Wolfen plant, baut und betreibt Anlagen für nachhaltige Energie-lösungen in den ostdeutschen...

Veröffentlicht vor 6 Stunden 9 Minuten Sat, 24 Feb 2024 20:40:09 +0100 fulltime

Projektentwickler Windkraft / Photovoltaik (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG , Bitterfeld-Wolfen

Die envia THERM GmbH mit Sitz in Bitterfeld-Wolfen plant, baut und betreibt Anlagen für nachhaltige Energie-lösungen in den ostdeutschen...

Veröffentlicht vor 6 Stunden 9 Minuten Sat, 24 Feb 2024 20:40:09 +0100 fulltime

Help Desk als Einstieg in die ITK Karriere


Einer von vielen spannenden IT-Jobs stellt gleichzeitig eine der wichtigsten Säulen einer effektiven IT-Abteilung dar. Als Mitarbeiter des Help Desk sind Sie der erste und wichtigste Anlaufpunkt für alle Störungen und Serviceanfragen der internen oder externen Kunden eines Unternehmens.

In der ITK Branche ist der Help Desk häufig Teil einer mehrstufigen Servicekonzepts, wobei Mitarbeiter des Help Desk üblicherweise den sogenannten 1st Level darstellen.

Help Desk: Verwaltung von Kundenanfragen


Ihre erste Aufgabe im Help Desk, wenn sich ein Anwender mit seiner Anfrage an Sie wendet, besteht darin, das Anliegen richtig einzuschätzen, zu klassifizieren und zu priorisieren.

Daraufhin erstellen Sie ein Ticket, das es sowohl den ITK Mitarbeitern als auch dem Anwender erlaubt, den Prozess zu dokumentieren und sicherzustellen, dass die Anfrage bis zum Ende verfolgt wird.

Help Desk: Einstieg in die IT-Karriere


IT-Jobs im Help Desk können für Sie den Einstieg in eine Karriere in der ITK Branche darstellen. Auf dem IT-Stellenmarkt gehören Jobangebote im Help Desk - Bereich mit zu den am häufigsten besetzten Stellen.

Dabei sind die Einstiegshürden in diesem Bereich häufig viel geringer, als in anderen, spezialisierten Bereichen der ITK-Branche. Besonders Quereinsteiger kommen auf dem IT-Stellenmarkt nicht an den zahlreichen Jobangeboten im Bereich Help Desk vorbei.

Das könnte Sie auch interessieren