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Veröffentlicht vor 6 Stunden 28 MinutenKundenanfragen annehmen, dokumentieren und analysieren und bei Störungen helfen: Das sind die wichtigsten Aufgaben des Incident Analyst als interessanter IT-Job.
Unter den vielen existierenden Jobs auf dem IT-Stellenmarkt hat dieser eine große Wichtigkeit, denn in Zusammenarbeit mit dem Kunden müssen Probleme gelöst, oder an andere Support-Ebenen des Unternehmens weiter vermittelt werden.
Außerdem überwacht der Incident Analyst die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien im Internet.
Anforderungen als Incident Analyst
Als Incident Analyst müssen Sie kommunikativ sein und gut im Team arbeiten können. Außerdem sollten Sie offen für Neues sein und bereit, das Gelernte im Unternehmen schnell umzusetzen.
Die Nutzung von Software zur Problemlösung und Fehlerbehebung ist ein großer Bestandteil des IT-Jobs und sollte Ihnen bekannt sein.
Incident Analyst - Ausbildung
Arbeitgeber erwarten eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung. Berufserfahrung ist nicht zwingend notwendig, kann aber oftmals für die IT-Stelle als Incident Analyst von Vorteil sein.
Sie sind perfekt für IT-Jobs und dieser hört sich besonders interessant für sie an? Sie erfüllen alle Anforderungen und haben die passende Ausbildung? Auf dem IT-Stellenmarkt finden sie den richtigen Arbeitgeber und können durchstarten - als Incident Analyst.
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